照护业务管理体系

1．照护业务管理是照护管理的核心，是提高照护质量及照护技能、培养合格人才，以长者为中心的服务。

2．照护分级管理：在照护部的领导下，由照护质量管理小组，照护培训小组。分别负责我院的照护质量控制与持续改进及护理员的培训工作。

护理员的工作内容：

1、为我院老年患者提供生活照料，满足老年患者的基本生活需求

  因为衰老，长者身体各组织器官功能日渐衰退，集体遭受着极大的痛苦。想洗个澡、翻个身、没有别人帮忙，都实现不了。当这样一位长者来到护理员面前时，她（他）的第一需要就是希望护理员为他们解决生活问题。所以看似简单的吃喝拉撒、睡觉穿衣、翻身摆位、清洁卫生等工作内容对老年人都非常重要，因此护理员的首要工作就是提供生活照料，满足长者的基本生活需求。

2、提供基础护理，减轻长者身体痛苦

 长者多数衰老与疾病共存，他们的衰老使疾病增加，疾病的恶化又加快了衰老的进程。对于进入疾病终末期阶段的老年人来说，医学上的治疗已经不是最重要的，最重要的医疗工作帮助长者缓解症状减轻痛苦，保护他们残存的功能，因此协助医护人员为长者服药、鼻饲、口腔护理、会阴护理、管道护理、皮肤护理、初级救护等照护技能是护理员每天都要面对的工作。

3、提供康复护理，提高长者的生命质量

 随着医疗水平的提高，长者死亡率以大幅度下降。但慢性疾病所造成的瘫痪、失语智能障碍等致残率明显增多。给长者及社会带来严重的危害，护理员协助医护人员完成老年患者语言、肢体、心理康复等护理服务。

4、提供心理护理，给老年患者和家属以心理支持

 当长者卧病在床，吃喝拉撒都需要别人照顾，面对衰老、无可奈何、面对疾病、一筹莫展的时候。临床上会发生孤独、沮丧、愤怒、抑郁等表现。着为零距离接触的护理员需要为他们提供心理慰藉，给他们信心和力量。

5、提供临终关怀护理，维持长者的生命尊严

维护长者生命尊严是护理员神圣的职责。